東南亞
東南亞是香港重要的客源市場,主要包括新加坡、馬來西亞、印尼、泰國和菲律賓。配合「香港•大城小區」推廣項目,我們積極向東南亞的旅客推介深水埗。同時為了拓展客源,我們亦推出針對目標客群的推廣計劃,包括宣傳香港作為穆斯林旅客的旅遊勝地,及國際體育盛事之都。
重點推廣吸引穆斯林旅客
- 大型訪港考察團的宣傳效益:630 萬港元
- 與馬來西亞航空業界合作的成效:宣傳活動期間,消費者對前往香港航班的搜尋率增加 100% ,並售出 3,500 張機票
- 夥拍「Have Halal Will Travel」宣傳活動的接觸人數:2,000 萬人次
穆斯林人口佔東南亞總人口近四成,商機龐大,不容小覷。年內,旅發局重點投放資源,當中以印尼與馬來西亞市場為甚,通過公關宣傳、消費者市場推廣及業界活動來吸引穆斯林旅客,滿足他們的特別要求和生活習俗。
我們與區內知名的穆斯林旅遊平台「Have Halal Will Travel」聯手展開大規模宣傳活動,全年發放創意內容,建立香港對穆斯林旅客友好的形象,並在社交媒體與穆斯林社群積極互動。
與此同時,我們也與馬來西亞航空合作拍攝了一段宣傳片,介紹一位穆斯林網絡紅人到香港的探險之旅,包括到郊野行山、探索深水埗和「舊城中環」等精采有趣的社區。
我們亦在 2018 年 4 月舉辦大型的旅遊業界和傳媒訪港考察團, 邀請共 44 間來自馬來西亞和印尼的穆斯林傳媒機構與業界代表參與,體驗我們專為穆斯林旅客設計的設施與清真美食、並參觀清真寺和熱門景點。
大型新聞發佈會宣傳深水埗
- 「深水埗」地區項目相關推廣活動的總宣傳效益:4,000 萬港元
為了配合「深水埗」地區推廣項目,我們在馬來西亞和印尼分別舉行大型新聞發佈會。
我們在馬來西亞舉辦了午餐會,招待傳媒與業界,並在場內重現深水埗的地道美食和氛圍。同時也請來著名旅遊節目主持人盧覓雪分享她與深水埗居民的互動。盧覓雪主持的電視節目「尋•覓• 人情味」一共六集,在馬來西亞及全球多國都有播出。她隨後接受傳媒訪問,繼續宣傳「深水埗」地區推廣項目。
而在印尼,我們與 Trans TV「真人騷」節目「Mission X」合作。 這個電視節目由多位名人主持,包括「印尼偶像」選秀節目決賽歌手 Brisia Jodie。旅發局安排「Mission X」的製作團隊到香港取景拍攝,並在 2018 年 8 月至 2019 年 1 月之間播出。借助這個節目的知名度,我們舉辦了新聞發佈會推廣深水埗,並邀請節目中的名人分享他們在香港的旅遊體驗,並和超過 120 位傳媒和業界代表玩遊戲。
在我們大力推廣下,東南亞的主要傳媒機構廣泛報道有關深水埗的有趣故事,由低調的小店與攤檔、地道美食到歷史悠久的古蹟建築等內容都有涵蓋,其中包括 ANC 的「Cityscape」、Astro 的 「Ria Fantasy Escape」、CNN Philippines Life、Khao Sod、《中國報》和《海峽時報》。
利用「香港單車節」推廣運動旅遊
- 參與「香港單車節」的新加坡與泰國單車手人數:70 人
在發展成熟的新加坡和泰國市場,體育旅遊特別受歡迎。年內,我們與提供專項旅遊的旅行社及其他夥伴合作,重點推出與體育相關的旅遊產品,包括大型體育盛事「香港單車節」。
除了宣傳香港是舉辦體育活動的勝地,我們也希望藉此鼓勵體育愛好者到香港參與「香港單車節」。所以在新加坡,我們保留了一些參賽名額給網上體育平台 RunSociety 的會員,同時安排他們的記者參賽、點評相關的行程與體驗。此外,我們也聯同星夢郵輪推出歷來第一個讓郵輪旅客參與「香港單車節」兼乘搭郵輪的套票,並與專營戶外活動的旅行社 Travelwander 為參賽的旅客度身訂造旅遊套票。
在泰國方面,旅發局聯同專營運動旅遊的旅行社 Boxmatch Travel 推出獨家「香港單車節」旅遊套票,並且連續第二年邀請兩位知名泰國單車好手參賽,兩人之後更在社交媒體分享他們的體驗。
與網上及傳統業界夥伴攜手合作
- 參與東南亞訪港考察團的旅行社代理人數:75 人
- 印尼和菲律賓的 Traveloka 推廣計劃銷量:售出超過 6,500 張機票和 2,300 張景點門票,及 2,200 間酒店房間
我們把握電子商務在全球大行其道的機遇,與東南亞領先的網上旅行社 Traveloka 在菲律賓和印尼進行區域合作,通過生動有趣的內容、各式機票、景點和住宿優惠,驅使旅客來港旅遊。另外,我們亦夥拍旅遊搜索引擎 Wego 和 Sky Scanner 聯合推廣香港的旅遊內容,並經由網絡紅人分享,為旅客提供旅遊靈感。
雖然很多旅客通過網上旅行社安排行程,不過仍然有很大部分消費者依靠傳統旅行社。因此,我們積極與業界交流,並安排訪港考察團提供最新的產品資訊,重點推介新旅遊產品與旅遊設施。 在考察團期間,我們也安排了業務洽談會,促進香港與海外業界交流,鼓勵雙方為旅客設計新旅遊產品,創造商機。