Numéros utiles

En cas d'urgence, vous pouvez contacter la police, les ambulances, les pompiers et les autres services d'urgence en appelant le 999.

Perte de passeport

Si vous perdez votre passeport, faites une déclaration de perte auprès du commissariat le plus proche (appelez la ligne d'assistance de la police au 2527 7177 pour savoir où se trouve le commissariat le plus proche ou consultez le site Internet). Contactez ensuite votre consulat pour remplacer votre passeport.

Perte ou vol de portefeuille

En cas de perte ou de vol de votre portefeuille ou d'objets de valeur, veuillez en avertir immédiatement votre hôtel et signaler le vol à la police. Gardez une copie séparée des numéros de votre carte de crédit et signalez le vol dès que possible à votre banque. Veuillez vérifiez si votre assurance ou votre banque assure une assistance en cas d'urgence. La plupart des banques possèdent un numéro gratuit et une permanence 24 heures sur 24 pour faire face à ce cas de figure.

Numéros de téléphone et applications utiles :

Services d'urgence (police, pompiers, ambulances) - 999
HKSOS (application d'urgence 999) [App Store] [Google Play]
Ligne d'assistance de la police - +852 2527 7177
Autorité de l’industrie touristique - +852 3698 5900
Conseil des consommateurs - +852 2929 2222
Ligne d'assistance aux visiteurs de l'office du tourisme de Hong Kong - +852 2508 1234
Aéroport international de Hong Kong - +852 2181 8888
Ligne d'assistance des douanes 24 heures/24 - +852 2815 7711
Services d'immigration de Hong Kong - +852 2824 6111
Poste de Hong Kong - +852 2921 2222
Ministère de la santé - +852 2961 8989
Observatoire de Hong Kong (données métérologiques) - +852 1878 200
Renseignements - +852 1081
Services internationaux - 10010