ei 精彩盛事體驗 吸引全球旅客 - 香港旅遊發展局年報 2023/24

精彩盛事體驗 吸引全球旅客

一、精彩盛事體驗 吸引全球旅客

大型盛事既能展現香港的優勢和魅力,同時為全球旅客創造更多精彩體驗,帶動旅遊、酒店、餐飲、零售等行業的經濟收益,以及提升香港的國際形象。

香港是「亞洲盛事之都」。旅發局不僅繼續舉辦、支持和協助宣傳大型盛事,更承擔起全新「第一站聯絡窗口」角色,配合政府協調盛事,推動經濟。

此外,旅發局持續透過向旅客送上禮遇,及運用香港在文化藝術、美食、自然風光等獨特元素,為旅客創造豐富的訪港體驗。

A. 七大旗艦盛事

B. 積極支持城中國際級大型盛事

C. 會展旅遊活動帶動高增值旅客

D. 擔當「第一站聯絡窗口」

E. 豐富城中多元體驗

F. 郵輪旅遊開展全新行程

A. 七大旗艦盛事

鞏固「亞洲盛事之都」地位

旅發局在政府的鼎力支持下,舉辦了七大旗艦盛事,涵蓋體育、文化、節慶、美食等豐富體驗,獲市民及旅客踴躍參與,除了帶動整體社會氣氛,亦有助刺激消費和經濟,同時鞏固香港「亞洲盛事之都」的地位。

B. 積極支持城中國際級大型盛事

作為「亞洲盛事之都」,香港在全年均有各種類型的活動、盛事舉行。為加強這些盛事的宣傳效果,豐富旅客及參加者的在港體驗,旅發局大力支持城中各項活動,除了在籌備階段提供協助,亦會配合主辦方加強宣傳推廣。

本地特色元素加入國際體育盛事

香港體育事業近年發展蓬勃,吸引不少國際體育賽事落戶香港。在2023/24年度,旅發局先後為「香港網球公開賽2024」、「2024賀歲盃」及首度在港舉辦的「LIV Golf 香港站 2024」等國際體育盛事,加強開幕禮表演元素,安排具特色的舞龍舞獅表演。而「香港網球公開賽2024」在元旦前後舉行,旅發局特別邀請各國際球手參加「香港跨年倒數」,一同感受熱鬧氣氛。

提升文化活動體驗

除了體育活動外,旅發局亦致力提升香港文化活動體驗,以深受本地市民及旅客歡迎的大型國際戶外音樂藝術節Clockenflap為例,旅發局特別於會場設立專屬接待區「光影休息室」,提供一個獨特的休息空間,讓參加者可以放鬆心神,在精彩緊湊的表演之間充電,從而提升參加者的體驗。

此外,大坑坊眾福利會乘著中秋節慶,於9月重新復辦「國家級非物質文化遺產」大坑舞火龍。作為本地重要傳統文化及旅遊資源,旅發局青年學院特別在活動前安排超過70位來自內地及29個國家的非本地大學生,親身體驗傳統舞火龍文化,學習舞火龍的陣式及技巧,親身舞動仿真火龍。來自西班牙的留學生Nikolas Bradbury Reed舞動過仿真火龍龍頭後他大呼「不可思議」,認為香港獨特的文化如各式各樣的節慶,對旅客非常吸引;亦有內地來港留學生參與體驗後急不及待要分享到微信朋友圈及小紅書,邀請朋友趁中秋佳節來港觀賞舞火龍活動。旅發局亦有在內地及台灣等市場宣傳中秋大坑舞火龍,獲得當地新聞報導活動盛況,成功引起世界各地觀眾對本地傳統文化的注意。

C. 會展旅遊活動帶動高增值旅客

除了悠閒活動,商務旅遊盛事如會議、展覽及獎勵旅遊(會展旅遊)的活動亦是香港盛事體驗及經濟的重要一環,世界級的會展盛事更為香港帶來高增值旅客。在2023/24年,旅發局除了一如以往地爭取更多大型國際會展活動落戶香港,鞏固香港作為「國際會展之都」的地位,旅發局更積極提升會展旅客在港的體驗,吸引更多會展活動主辦方選擇香港作為主辦城市之餘,亦鼓勵訪港會展旅客日後重臨香港,進一步擴大盛事經濟的直接及間接效益。

根據2023年的數據,過夜會展旅客人均消費約為8,900港元,較一般旅客高接近三成,他們的平均留港時間達3.7晚。旅客組成方面,內地旅客佔略高於一半,另來自短途及長途市場的分別佔約三成及兩成。

此外,旅發局繼續發揮香港作為「大灣區會展旅遊樞紐」角色,積極爭取內地或有意進軍內地的國際會展活動在港舉行,透過不同策略便利內地主辦方了解香港會展旅遊業的最新發展;並透過一系列支援及資助計畫,鼓勵企業在港舉辦中小型會展活動,令本地會獎旅遊業客群更多元化。

發揮香港會展旅遊優勢

為持續展現香港無窮機遇及精彩商旅體驗,旅發局推出針對會展旅遊的主題宣傳,加強宣傳香港「國際會展之都」的優勢,吸引更多會展活動落戶香港;於此同時,旅發局亦加強支援不同類型的會展及獎勵旅遊活動,協助本地會展業界擴闊現有商旅市場,包括推出「小型企業會議及國際會議(會議)訪港團體資助計劃」,鼓勵營運者及會展旅遊代理爭取更多元化的會展獎勵旅遊客群來港,為會展及相關業界夥伴創造商機。

除了資助計畫,旅發局亦繼續與活動主辦方緊密合作,提供包括場地、住宿、宣傳推廣、禮賓安排等一站式的專業支援。

會展活動浪接浪 帶動高增值客群復甦勢頭

在2023年,共有約140個大型會展活動在港舉行,不少更在 國際及相關業界間佔顯著地位,或由深具影響力的媒體舉辦, 涵蓋多個香港具有優勢的範疇, 當中包括: 「Fortune Innovation Forum 2023」、由《經濟學人》雜誌主辦的「The Economist Technology for Change Asia 2024」、以及各行 各業主要商展包括「2023亞洲國際果蔬展覽會」、「環球盛 事 | 九月香港珠寶首飾展覽會展」、「世界貨運研討會」、「亞 太區美容展」;亦有不少業界活動因香港在相關範疇佔有領先 地位,例如創新科技、醫學、金融等,而首次來港舉行,例 如EDGE全球AI & Web3投資峰會、Asia-Oceania Conference on Obesity 2023、2023 Congress of the Asian Society of Transplantation and International Congress of Asian Academy of Preventive Dentistry 2023等,展現香港世界級的多元專業 優勢。

此外,除了展現香港各行業優勢的活動,旅發局亦針對《國家十四五規劃》中有關確立香港為八大中心等策略,進一步發展會展旅遊。2023年,旅發局成功競投及促成近70個國際會展活動,預計可為香港吸納約 23萬高增值旅客。這些活動涵蓋範圍廣泛,包括科技界「SmartCon 2024」、「CoinDesk Consensus Hong Kong 2025」、航空界「超級樞紐博覽會」、「Routes World 2025」、醫療界「International Society of Radiographers and Radiological Technologists (ISRRT) World Congress 2024」、「World Congress in Sport Psychology 2025」等。以上均為相關業界的世界級龍頭會議,除了展示香港作為會展活動的樞紐,更印證香港在相關業界的世界級地位。

豐富在港商旅體驗

為了豐富會展旅客在港的商旅體驗,旅發局配合盛事日程,安排他們在商務活動以外的時間遊覽香港,為旅程「增值」,讓他們對香港留下美好的印象。例如就首次在港舉行的「第17屆亞洲金融論壇」,旅發局安排約100名論壇嘉賓走出會議廳,參加海、陸夜景深度遊,包括乘搭張保仔中船、電車及開篷觀光巴士,穿梭維港及城中地標,宣傳本港的旅遊特色。而就2024年3月在港舉行的「WOW Summit Hong Kong 2024」及「Fortune Innovation Forum 2024」,適逢是「藝聚香港」舉行期間,旅發局安排論壇嘉賓乘船遊覽維港,近距離觀賞海上藝術裝置「teamLab:光漣」,並提供博物館的門票,讓他們探索香港不同的旅遊風貌。

多軌策略 深化大灣區會展樞紐角色

除了爭取本地舉辦多項國際大型會展盛事之外,旅發局亦針對香港作為內地與國際「超級聯繫人」的角色,加大力度宣傳「Meet Hong Kong · Meet GBA」,一方面吸引海外展覽商以香港作為「橋頭堡」,與內地市場接軌,打開通往內地市場的大門;另一方面向希望以香港作「跳板」進軍國際市場的內地展商招手,鼓勵他們透過香港打進國際市場,雙向鞏固香港作為會展樞紐的角色。

此外,旅發局繼續發揮香港作為「大灣區會展旅遊樞紐」角色,積極爭取內地或有意進軍內地的國際會展活動在港舉行,透過不同策略便利內地主辦方了解香港會展旅遊業的最新發展;並透過一系列支援及資助計畫,鼓勵企業在港舉辦中小型會展活動,令本地會獎旅遊業客群更多元化。

升級小程序 善用數字平台 吸納內地業界夥伴

為了吸引更多會展旅客來港,在內地市場方面,旅發局在2024年第一季升級了「會聚香港」小程序,將原有的旅發局會展旅遊微信小程序提升至一個持續運行的數字平台,以接觸更多內地的會展旅遊業界夥伴,並利用他們的商業網絡推廣全新主題體驗。

平台上的搜索引擎功能亦同時升級,方便用戶接收信息及搜尋所需的資訊。旅發局同時加入了更多內容,新增了266個香港酒店、會展場地和體驗的資訊,讓業界夥伴掌握最新資訊。

發動內地精英網絡 招攬會展活動

踏入2023/24,「香港國際會議大使」計劃進入第二年;除了召集了逾110位各界精英,旅發局亦邀請了20多位內地精英作為香港國際會議大使,並在11月舉辦了首個內地與香港兩地大使的交流會,就兩地會議展覽業的蓬勃發展交流最新情況及探討如何把握會展業的強勁增長勢頭,為香港相關業界創造更多商機。

自己畫成立以來,140多國際會議大使已經成功爭取了近70個會展活動來港舉行,促進旅遊及相關行業的跨界發展。

D. 擔當「第一站聯絡窗口」

政府於2024年初成立一個跨部門的盛事統籌協調組,由財政司副司長出任組長,文化體育及旅遊局局長出任副組長,成員包括相關政策局、部門和法定機構的代表,確保在香港舉辦的盛事得到充足的跨部門支援,發揮盛事經濟的效益。

為配合政府的工作,旅發局於3月已成立「盛事拓展專組」,擔負起「第一站聯絡窗口」的角色,與盛事的主辦機構聯繫,就活動落戶香港的所需安排進行溝通、評估等,再向政府提交建議,與有關政府部門及機構協調合作以及提供宣傳推廣等支援,同時亦會物色有潛力的國際盛事來港舉行。

E. 豐富城中多元體驗

在支持盛事經濟、舉辦和支持各項活動以外,旅發局繼續利用香港一直以來深受旅客喜愛的旅遊體驗,配合旅客的新口味、新習慣,致力豐富城中多元體驗,讓旅客充分感受香港各種旅遊魅力。

甫在旅遊重啟初期,旅發局透過「香港有禮」旅客消費優惠券為首批到訪旅客送上小小心意,展現香港親切歡迎旅客的一面,期望他們感到賓至如歸;同時加強藝術文化、自然風光、健康旅遊、郵輪等體驗;此外,為鼓勵市民及旅客共同享受香港夜間體驗,旅發局年內推出了一系列特提升夜間氛圍的項目,包括與業界合作推出一系列優惠及全新廟街宣傳推廣,合力營造「香港夜繽紛」全城氣氛。

F. 郵輪旅遊開展全新行程

為推廣香港的多元化旅遊體驗及吸引郵輪訪港吸引不同市場旅客,旅發局與政府繼續積極爭取不同的國際郵輪到訪香港。2023年共有164個航次訪港,旅客吞吐量達48萬,2024年預計會迎接17艘首次訪港的郵輪,反映香港作為其中一個亞太區郵輪目的地,一直廣受全球各地旅客歡迎。

提供額外資源予郵輪公司部署來港

在2023/24年度,旅發局積極與各郵輪公司接洽,除了提供額外資源以支持郵輪公司在港部署,又向郵輪公司推廣香港的多元旅遊體驗,將香港定位為重要的母港及掛靠港,以提升郵輪公司調配船隻來港的意欲。

提升消費者對香港郵輪旅遊興趣

同時,為提升消費者對香港郵輪旅遊的需求和興趣,旅發局與皇家加勒比國際郵輪、名勝世界郵輪等多間主要郵輪公司及旅行社合作,通過網上宣傳、廣告、舉辦業界及消費者展覽等,宣傳主題郵輪、飛航郵輪、岸上行程等各種郵輪產品,在內地、台灣、澳洲、印度、馬來西亞及越南等市場推廣香港的郵輪旅遊體驗。

強化業界合作與培訓

此外,旅發局除了與郵輪公司合作,亦安排業界和媒體來港考察,了解香港最新郵輪配套設施。為了加強不同客源市場的前線從業員對香港郵輪旅遊產品的專業認識,旅發局與名人郵輪公司在澳洲合作培訓員工,讓他們向消費者介紹郵輪產品時,提升香港郵輪旅遊的吸引之處,為香港帶來更多旅客。

積極合作 提升岸上行程吸引力

旅發局會繼續與郵輪公司、業界夥伴合作,探討利用香港最新的旅遊設施及產品,如在特別場地舉辦晚宴或貴賓體驗,以增強岸上行程的賣點,從而提升香港作為主要郵輪目的地的吸引力,並鼓勵郵輪公司將香港納入其郵輪行程,進一步推動香港郵輪業的增長。

2023/24 旅發局工作策略及重點

全方位主題宣傳 展現香港獨有魅力