Hong Kong Tourism Board

• So sánh giá

So sánh giá của sản phẩm trước khi mua. Giá của sản phẩm thường được ghi rõ ràng, đặc biệt là sản phẩm tại các trung tâm mua sắm, thương mại lớn và các chuỗi cửa hàng. Tuy nhiên, một số cửa hàng nhỏ và các khu chợ đường phố không phải lúc nào cũng ghi rõ giá của sản phẩm. Trong trường hợp này, bạn vẫn có thể mặc cả. Tuy nhiên, bạn nên xác nhận giá thành sản phẩm với người bán trước khi mua, cụ thể là đơn vị đo lường được sử dụng để tính giá.

• Phí sử dụng túi nilon khi mua sắm

Tất cả các doanh nghiệp bán lẻ ở Hồng Kông phải tính mức thuế tối thiểu là HK$1 cho mỗi túi nhựa mua sắm nếu khách hàng sử dụng. Mức thuế này cũng áp dụng cho bao bì thực phẩm chân không do nhà hàng cung cấp. Bạn có thể mang theo túi riêng để tránh phải nộp thuế và thể hiện trách nhiệm với môi trường. Xem tại đây để biết chi tiết.

• Hiểu rõ về sản phẩm

Tiến hành nghiên cứu nếu cần để thu thập thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ cũng như trải nghiệm của người dùng. Hỏi thêm thông tin chi tiết không có trong quảng cáo và tin nhắn khuyến mại để so sánh về giá cả, chất lượng và tính năng của sản phẩm. Trước khi mua đồ điện tử, hãy đảm bảo bạn biết nhu cầu của bản thân về mẫu mã, tính năng, giá thành, phụ kiện và chế độ bảo hành ra sao (bao gồm cả phạm vi bảo hành sản phẩm). Liên hệ Đường dây nóng của Hội đồng Người tiêu dùng Hồng Kông theo số +852 2929 2222 để biết tên các đại lý độc quyền của các thương hiệu phổ biến hoặc truy cập website của Hội đồng Người tiêu dùng Hồng Kông để biết thêm thông tin chi tiết.

• Mua sắm an tâm

Pháp lệnh Mô tả Thương mại được ban hành nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng. Người tiêu dùng nên cảnh giác và giải quyết bất kỳ thắc mắc nào mà đột nhiên nghĩ ra trong quá trình mua sắm. Nếu có bất kỳ lời chào hàng đáng ngờ nào, người tiêu dùng nên kiên quyết từ chối và rời khỏi cửa hàng đó ngay lập tức. Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại, vui lòng gọi đến Đường dây nóng 24/7 của Cục Thuế và Hải quan Hồng Kông theo số +852 2815 7711 (Thắc mắc chung) hoặc +852 2545 6182 (Đường dây nóng báo tin). Thông tin chi tiết về các quy định mới này có thể xem trên website của Cơ quan Hải quan Hồng Kông.

• Cẩn thận với hàng hóa nhập khẩu song song

Hàng hóa nhập khẩu song song là các mặt hàng được đưa vào Hồng Kông theo con đường tiểu ngạch mà không qua đại lý nhập khẩu chính thức. Hàng nhập khẩu song song thường có giá rẻ hơn là do những mặt hàng này không có bảo hành hoặc dịch vụ hậu mãi đi kèm.

• Cẩn thận với các thủ đoạn nhử mồi và chuyển đổi

Những người bán lẻ vô đạo đức sẽ giới thiệu cho bạn một sản phẩm với mức giá không rõ ràng, sau khi bạn chuyển tiền đặt cọc, họ sẽ thông báo sản phẩm đã hết hàng. Những kẻ này thường cố gắng bán một mặt hàng kém chất lượng với giá thành vô cùng cao. Luôn luôn xem giá có được niêm yết rõ ràng hay không, đi xung quanh tìm hiểu trước khi mua hàng, kiểm tra phụ kiện đi kèm và không bao giờ vội vàng mua bất kì thứ gì. Tốt hơn hết là nên mua sắm ở những cửa hàng có ký hiệu QTS.

• Cẩn thận với những lời chào mời (người bán hàng trên đường phố)

Hãy thận trọng nếu có người tiếp cận bạn trên đường để bán hàng. Không mua sản phẩm từ những người này cũng như không đi theo họ vào bất kỳ nhà kho hoặc phòng trưng bày nào.

• Kiểm tra sản phẩm

Kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán và đảm bảo sản phẩm có đầy đủ phụ kiện đi kèm.

• Không mua hàng nhái, hàng giả

Để đảm bảo quyền lợi của bản thân, không mua hàng nhái, hàng giả Cơ quan Hải quan Hồng Kông là cơ quan thực thi chịu trách nhiệm bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Mọi thắc mắc, vui lòng gọi đến Đường dây nóng 24/7 của Cơ quan Hải quan Hồng Kông theo số +852 2815 7711.

• Kiểm tra hóa đơn

Kiểm tra hóa đơn và đảm bảo mọi thông tin chi tiết và thỏa thuận bằng lời nói được ghi lại đầy đủ.

• Thanh toán bằng thẻ tín dụng

Hầu hết các cửa hàng tại Hồng Kông đều chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Kiểm tra phiếu thanh toán trước khi ký và không được quên lấy hóa đơn. Các công ty và/hoặc ngân hàng phát hành thẻ tín dụng có thể thu thêm phí chuyển đổi ngoại tệ đối với các giao dịch mua bán tại nước ngoài. Vui lòng kiểm tra với đơn vị phát hành thẻ tín dụng mà bạn đang sử dụng dịch vụ để biết thêm thông tin chi tiết.