Hong Kong Tourism Board

• قارن الأسعار

يمكنك مقارنة بعض الأسعار قبل الشراء. تُعرض عادةً الأسعار بشكل واضح لا سيما في مراكز التسوق والمتاجر متعددة الأقسام وسلسلة المتاجر. لكن هناك بعض المتاجر الصغيرة والأسواق التقليدية التي لا تعرض دائماً أسعار منتجاتها. لكن حتى في هذه الحالة، لا يزال بإمكانك الحصول على أفضل الصفقات. ونوصيك هنا بضرورة التأكد من سعر البضائع قبل الشراء، لا سيما وحدة القياس المستخدمة في وضع السعر.

• أجور حقيبة التسوق المصنوعة من البلاستيك

يجب على جميع الأعمال التجارية في مجال التجزئة في هونج كونج فرض ضريبة بحد أدنى 1 دولار هونج كونج على كل حقيبة تسوق بلاستيكية يحصل عليها العملاء. ويسري ذلك أيضاً على عبوات المأكولات المحكمة الغلق التي تقدم في المطاعم. ولتجنب دفع هذه الضريبة يمكنك إحضار حقيبتك الخاصة لتحقق مسؤوليتك في الحفاظ على البيئة. انظر هنا للتفاصيل.

• اعرف منتجاتك

قم بإجراء البحث المطلوب لجمع المعلومات عن المنتجات أو الخدمات وكذلك عن تجربة المستخدمين. تأكد من الاستفسار عن تفاصيل المعلومات التي لم تقدم في الإعلانات أو الرسائل الترويجية، بهدف إجراء مقارنات للأسعار والجودة والمزايا. وقبل الشراء الإلكتروني، تأكد من الطرازات والمزايا والأسعار والملحقات والكفالة التي ترغب في الحصول عليها (بما في ذلك التغطية الجغرافية). اتصل بمجلس العملاء على الخط الساخن 2222 2929 852+ للحصول على أسماء الوكلاء الحصريين لأشهر العلامات التجارية أو قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمجلس العملاء للحصول على مزيد المعلومات.

• تسوق وانعم براحة البال

يسعى قانون الوصف التجاري إلى ضمان حماية المستهلكين. ويُنصح المستهلكين بالبقاء متيقظين وكتابة أي استفسارات قد تتوفر لديهم أثناء التسوق. وفي حال كان لديكم أي شكوك إزاء أي عروض، ما عليكم سوى التعامل مع الأمر بحزم ومغادرة المتجر على الفور. لمزيد من الاستفسار أو تقديم الشكاوي، يرجى الاتصال على الخط الساخن المخصص على مدار 24 ساعة لقسم الجمارك والضرائب 7711 2815 852+ (الاستفسار العام) أو على الرغم 6182 2545 852+ (الخط الساخن المخصص للمعلومات). أما تفاصيل الأحكام الجديدة، فهي متاحة عبر الموقع الإلكتروني للجمارك.

• احذر من عروض الاحتيال

يحدث ذلك عندما يعرض أصحاب متاجر البيع بالتجزئة عديمي الضمير منتجاً بسعر غامض ليتضح بعد استلام ثمنه أن المنتج ليس موجود في المستودع. وبعدها يلجأ هؤلاء عادةً إلى بيع منتج آخر بمستوى جودة أقل بسعر مبالغ به. لذا، احرص دائماً على تفقد الأسعار المذكورة بوضوح وتسوق قبل أن تشتري، وحدد تماماً الذي ترغب في الحصول عليه ولا تنسى تفقد الملحقات الموجودة. ولا تسمح لنفسك أن تتسرع في شراء شيء آخر. ولعل الأفضل من ذلك كله أن تتسوق من المتاجر التي تحمل شعار الخدمات السياحية عالية الجودة.
 

• تجنب الشراء من الباعة المتجولين

كن حريصاً عندما يقترب مننك أحد البائعين المتجولين في الشارع. لا تشتري من البائعين المتجولين ولا تتبعهم إلى أي مستودعات أو صالات عرض.
 

• افحص منتجاتك

تأكد من فحص المنتج قبل دفع ثمنه واحرص على وجود جميع الملحقات التي يجب أن تتوفر مع المنتج.

• لا تشتري البضائع المقرصنة أو المقلدة

احرص على عدم شراء المنتجات المقرصنة أو المقلدة حفاظاً على مصلحتك. وتُعد جمارك هونغ كونغ الجهة المسؤولة عن ضمان حقوق الملكية الفكرية. للاستفسار، يرجى الاتصال على الخط الساخن للجمارك الذي يستقبل اتصالاتكم على مدار 24 ساعة على الرقم 7711 2815 852+.

• تفقد ايصالاتك

تفقد إيصالاتك واحرص على احتوائها على جميع التفاصيل والاتفاقيات الشفهية.

• الدفع عبر بطاقة الائتمان

تقبل معظم المتاجر في هونغ كونغ التعامل ببطاقات الائتمان. احرص على تفقد قسيمة بطاقتك الائتمانية قبل التوقيع عليها وتذكر دائماً أن تطلب الايصال. وقد تفرض شركات البطاقات الائتمانية و/أو البنوك المصدرة لهذه البطاقات أجوراً على تصريف العملة أثناء عمليات الشراء خارج البلاد. يرجى مراجعة الجهة المصدرة لبطاقتك الائتمانية للحصول على مزيد من التفاصيل.